الأسئلة المتكررة

• تطبيق AnaMeen يوفر للمستخدم إمكانية إنشاء هوية رقمية موثوقة و آمنة وغير قابلة للتعديل، والتي ستمكنك لوحدك من منح صلاحية مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات ومقدمي الخدمة المشاركة للغايات المطلوبة، مثلا لفتح حساب بنكي.
• تطبيق AnaMeen يوفر للمؤسسات المشاركة خدمة “إعرف عميلك” رقمي (eKYC-as-a Service)  موثق على منصة البلوكشين (blockchain)، لتمكين استكمال إجراءات ومتطلبات التعرف على هوية العميل بشكل الكتروني ولدعمها في التحول الرقمي لعملية استقطاب العملاء.

• تطبيق AnaMeen للهاتف المحمول مثبت على
• هاتفك المحمول
• بطاقة هوية أردنية سارية المفعول
• يجب ألا يقل عمره عن 18 عامًا
• رقم جوال أردني لتلقي الرسائل النصية
• توفر كاميرا وفلاش على هاتفك المحمول
• اتصال إنترنت جيد
• إضاءة جيدة للصور والمسح الضوئي ومكالمات الفيديو
• قلم حبر وورقة بيضاء للتوقيع
• طابعة ، إذا كانت هناك حاجة إلى نموذج W-9 أو نموذج W-8BEN 

خدمة AnaMeen متاحة حاليًا فقط للمواطنين الأردنيين. نحن نعمل على تحسين الخدمة لفتحها أمام الجنسيات الأخرى.

يحدد القانون الحد الأدنى للسن القانونية للقدرة على قبول الاتفاقيات القانونية بعمر 18 عامًا. لذلك ، لا يمكننا منح أي شخص أقل من 18 عامًا إمكانية الوصول إلى الخدمة دون أن يكون في سن قانونية.

• تحقق من صحة رقم الهاتف المحمول الذي أدخلته ، ويمكنك تغييره وإرسال OTP مرة أخرى.
• تحقق من أن هاتفك شابك على الإنترنت ، وإلا فقد لا يتلقى نظامنا طلب OTP الخاص بك.

• تأكد من أن الهوية الخاص بك مقروئة بوضوح دون وجود ظل أو انعكاس للضوء على الهوية بأي شكل من الأشكال.
• تأكد من أنك لست في منطقة مظلمة ، تحتاج إلى إضاءة جيدة لمسح بطاقة الهوية الخاصة بك وقراءتها خلال تطبيق AnaMeen
• إذا كانت الهوية (البطاقة الشخصية) غير صالحة ، فلن تتمكن من المتابعة.

عندما تقوم بمسح (scan) الهوية الخاص بك ضوئيًا ، يقرأ التطبيق الكتابات الموجوده في هويتك بقدر المستطاع وتنسخه لك في نموذج المعلومات الشخصية. إذا كانت هناك أية أخطاء في قراءة الهوية الخاص بك ، يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية فقط أثناء مرحلة إنشاء الحساب.

نعم ، يرجى التأكد من عدم وجود معلومات مفقودة ، وخاصة أي نص قرأ بشكل غير دقيق من هويتك.

الاسم الأول يكفي.

كلما توفر معلومات كلما كانت الاستفادة لك من التطبيق أعلى. إذا لم يكن لديك صندوق بريد أو رمز بريدي للبريد ، فيمكنك تخطي هذه البيانات الآن.

نعم ، يمكنك إضافة جميع أرقام هواتفك. بمجرد إضافة رقم ، ستحتاج إلى نقر زر الاختيار الأزرق للتأكيد.

• يتم اعتبار رقم الهاتف المحمول الذي قمت بتأكيده أثناء تسجيل الحساب هو الرقم الأساسي.
• سيتم استخدام رقم هاتفك المحمول الأساسي لأي رسائل SMS تتلقاها لـ AnaMeen ، على سبيل المثال ، لتلقي رسالة من الشركات التي تطلب منك الموافقة على منحهم صلاحية الوصول لبياناتك الشخصية للتعرف على هويتك. 

ضفت المعلومات الخاصة بمصادر الدخل الإضافية ، فقد يكون ذلك مفيدًا لمقدمي الخدمات المالية لمساعدتهم على تحديد كيف يمكنهم خدمتك بشكل أفضل.

يمكنك ببساطة تقديم مبلغ سنوي أو شهري يقدر لهذا المصدر الإضافي للدخل.

عندما تقدم مصادر معلومات الدخل الإضافية الخاصة بك ، فإنك تحتاج إلى تأكيدها من خلال النقر على زر علامة الاختيار الأزرق.

ما عليك سوى النقر على زر الـ “x” الأحمر لحذفها.

هذه المعلومات مطلوبة من قبل البنوك فقط. لذلك من خلال تقديم هذه المعلومات ، ستتمكن من مشاركة ملف AnaMeen الخاص بك مع البنك لفتح حساب.

يمكنك هنا أن تذكر بشكل عام ما قد تحتاج إليه من حساب مصرفي ، على سبيل المثال ، حساب شخصي لإدارة الأموال الشخصية أو حساب توفير.

هذا فقط لتوفير عدد تقديري من المرات التي تتوقع فيها إيداع الأموال في حسابك خلال العام. يمكن أن تشمل الودائع واحدًا أو أكثر من الإجراءات التالية: تحويل الراتب أو التحويلات البنكية أو الشيكات أو أي نوع آخر من إيداع الأموال في حسابك.

• قانون الامتثال الضريبي على الحساب الأجنبي (FATCA) هو قانون اتحادي للولايات المتحدة لعام 2010 يتطلب من جميع المؤسسات المالية الأجنبية غير التابعة للولايات المتحدة البحث في سجلاتهم عن العملاء مع وجود مؤشر على اتصالهم بالولايات المتحدة ، والإبلاغ عن أصول وهويات هؤلاء الأشخاص إلى وزارة الخزانة الأمريكية.
• هذا مطلب لك لإكمال حسابك في AnaMeen ، والذي سيتيح لك فتح حساب بنكي.

يعد النموذج W-9 أو النموذج W-8BEN من المستندات المطلوبة لإكمالها إذا كانت إجابات FATCA تشير إلى أنه يتعين عليك القيام بذلك.

هذه النماذج مطلوبة قانونًا لمقدمي الخدمات المالية ، مثل البنوك ، ليتم جمعهم من أولئك الذين يحتاجون إلى تقديم تصريح FATCA الخاصة بهم إلى حكومة الولايات المتحدة الأمريكية.

هذا تصريح مقبول لإثبات العنوان المطلوب من قبل مقدمي الخدمات المالية ، مثل البنوك.

طالما أن الاسم يتطابق مع اسم أحد والديك ، فيمكننا حينئذٍ أن نؤكد أنك عضو في الأسرة. خلاف ذلك ، يمكنك مسح مستند صالح مختلف كدليل على العنوان ، مثل اتفاقية الإيجار أو سند الملكية.

ستحتاج إلى التوقيع أربع مرات على قطعة ورق بيضاء نظيفة ومسح الورقة ضوئيًا إلى ملف تعريف AnaMeen الخاص بك. هذا مطلوب من أجل الحصول على سجل بتوقيعك الفعلي. يمكنك توقيع اثنين أعلاه واثنين أدناه على نفس الورقة.

ليست مشكلة – يمكنك تسجيل الخروج من التطبيق وسيتم حفظ تقدمك في المرة التالية التي تسجّل فيها الدخول. اجمع كل المستندات والمعلومات المفقودة التي تحتاجها لإكمال معلومات حسابك وتسجيل الدخول للمتابعة من نفس المكان الدي توقفت عنده.

بمجرد تفعيل حسابك في AnaMeen بنجاح ، سيتم تشفير جميع معلومات ملفك الشخصي وتخزينها بشكل آمن ككتلة بيانات على منصة البلوكشين (blockchain) الخاصة بنا. هذا يعني أنه سيكون لديك أنت وحدك امكانية الوصول إلى بياناتك عند تسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق AnaMeen ، وستتمكن أنت وحدك من منح أو رفض أو إلغاء الوصول إلى ملف تعريف AnaMeen الخاص بك.

يتم تأمين حسابك باستخدام اسم مستخدم وكلمة المرور الذين أنشأتهم خلال عملية التسجيل. بمجرد تفعيل حسابك في AnaMeen ، سيتم تشفير بياناتك وتخزينها بشكل آمن ككتلة في منصة البلوكشين (blockchain) الخاص حيث لن يتمكن أي شخص من تغييره أو الوصول إلى معلوماتك دون إذنك.

لن تتمكن سوى المؤسسات الشريكة في عالم مين (Meen.World) المدرجة في التطبيق من إرسال طلبات لك للوصول إلى ملف تعريف eKYC الخاص بك. ستتلقى إخطارًا من تطبيق AnaMeen الخاص بك حول هذا الطلب وسيكون لديك خيار قبول أو رفض الطلب.

بمجرد تنشيط حسابك بنجاح ، ستتمكن من منح حق الوصول إلى ملف AnaMeen ، إما عند تلقي طلب من المؤسسة أو من الشاشة الرئيسية للتطبيق. ما عليك سوى تحريك زر التمرير إلى اليمين بجوار المؤسسة الذي تريد منح حق الوصول إليه. التمرير إلى اليسار يؤدي الى سحب صلاحية الوصول.

في أي وقت بعد منح المؤسسة الطالبة حق الوصول إلى ملف AnaMeen الخاص بك ، لديك القدرة على إبطال الوصول.  ما عليك سوى تحريك زر التمرير إلى اليسار بجوار المؤسسة الذي تريد سحب صلاحية الوصول منها.

يُنصح بإبقاء صلاحية الوصول ممنوحة في جميع الأوقات للمؤسسات التي تربطك بها علاقة مستمرة ، على سبيل المثال لا الحصر ، حساب مصرفي أو خدمة هاتف جوال أو خدمة إنترنت ، إلخ.

لا نوصي بإلغاء الوصول إلى المؤسسات التي منحت حق الوصول إليها ، طالما أنك عميل لهذه المؤسسة. خلاف ذلك ، وفقًا لسياسة كل مؤسسة بشأن الحاجة إلى الوصول إلى معلوماتك ، قد تتأثر. على سبيل المثال ، قد لا تتلقى السلع (السلع) و / أو الخدمة (الخدمات) التي اشتركت فيها أو طلبتها. 

تتطلب كل مؤسسة حسب قطاعها مجموعات محددة من المعلومات للتعرف على العميل. لذلك ، فقط المعلومات المطلوبة قانونيا لتنفيذ طلبك (طلباتك) لكل نوع مؤسسة ستكون متاحة للمؤسسة الذي تمنحها صلاحية الوصول إلى بياناتك.

عند رفض أو سحب صلاحية الوصول لأي مؤسسة ، لن تتمكن هذه الجهة من عرض معلوماتك. قد يطلبون الوصول إلى معلوماتك مرة أخرى عندما يحتاجون إليها مرة أخرى لمعالجة معلوماتك وفقًا لمتطلبات وسياسات كل مؤسسة. يجب أن تظل على دراية بسياسات كل مؤسسة تتعلق بالحاجة إلى الوصول إلى معلوماتك ، خاصة إذا كنت قد وقعت اتفاقيات قانونية تطالبك بالحصول على حق الوصول.

نحن نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد ونضمن الالتزام بالمعايير الدولية لحماية البيانات. نضمن تشفير معلوماتك الشخصية وفقًا للمعايير العالية باستخدام تقنية blockchain. علاوة على ذلك ، نحن نوفر فقظ للمستخدم لوحده امكانية الوصول إلى ملف AnaMeen الخاص به والامكانية منفردا لمنح أو رفض أو سحب صلاحية الوصول إلى بياناتهم في أي وقت. تم تصميم AnaMeen لموازنة الاحتياجات المشروعة للشركات والمؤسسات لمعالجة المعلومات الشخصية مع الحفاظ على حق الفرد في الخصوصية.

ستتلقى إشعارًا من تطبيق AnaMeen في كل مرة يطلب فيها أحد المؤسسات الوصول إلى معلوماتك.

هذه خطوة أخيرة مطلوبة للتحقق من صحة معلوماتك وهويتك ، بالإضافة إلى وجود إثبات فيديو لتأكيد معلوماتك وهويتك، مما يوفر لك الأمان من الاحتيال والسرقة (بما في ذلك سرقة الهوية) ، ويضمن لشركاء عالم مين (Meen.World) أن يكون كل مستخدم موثوقًا به ومتحقق من هويته تماما.